8月23日至26日,由陜西省人民政府臺(tái)灣事務(wù)辦公室和寶雞市人民政府共同主辦的“姜水迎赤子 心香祭神農(nóng)”癸卯年兩岸同胞共祭始祖炎帝典禮在陜西寶雞舉行,西安東方大酒店作為貴賓團(tuán)西安站定點(diǎn)接待酒店,圓滿完成了150余名貴賓的接待任務(wù)。
為做好本次服務(wù)保障工作,東方大酒店高度重視,成立了專項(xiàng)接待小組,針對(duì)貴賓團(tuán)隊(duì)年齡偏大、行程緊湊、凌晨離店等特殊情況,制定了個(gè)性化接待方案,特別提供了漢服迎賓、行李搬運(yùn)、開(kāi)夜床、叫醒等服務(wù)。同時(shí)結(jié)合貴賓團(tuán)飲食需求定制專屬菜單,推出特色餐飲,提供多樣化飲食,暖心服務(wù)得到貴賓團(tuán)成員的一致認(rèn)可。
兩岸同胞同根同源、同文同種,源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的中華文化是兩岸同胞心靈的根脈和歸屬。兩岸團(tuán)隊(duì)游的復(fù)蘇有利于加深臺(tái)灣同胞對(duì)中華深厚文化歷史底蘊(yùn)的了解,促進(jìn)臺(tái)灣同胞的文化認(rèn)同、民族認(rèn)同。
本次接待任務(wù)的圓滿完成既是對(duì)東方大酒店工作的肯定,也再次體現(xiàn)了酒店對(duì)“微笑服務(wù)”提升行動(dòng)的有力貫徹執(zhí)行,充分展示了全體員工上下團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上的精神風(fēng)貌和良好的職業(yè)素養(yǎng),為進(jìn)一步開(kāi)展服務(wù)工作積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。