近日，陜西省第十七屆運(yùn)動(dòng)會(huì)榆林市籌委會(huì)發(fā)來感謝信，對(duì)陜旅集團(tuán)旗下陜體集團(tuán)高質(zhì)量完成省十七運(yùn)會(huì)票務(wù)工作表示高度評(píng)價(jià)和衷心感謝。

歷經(jīng)26天連續(xù)奮戰(zhàn)，從場(chǎng)館踏勘、門票印制、票務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與上線到門票銷售，從代售網(wǎng)點(diǎn)售取票組織、座席劃分與場(chǎng)館座席圖規(guī)劃到觀眾組織，從實(shí)名信息收集與整理、門票分發(fā)、入場(chǎng)全流程演練、現(xiàn)場(chǎng)票證核驗(yàn)到站好閉幕式最后一班崗，陜旅集團(tuán)旗下陜體集團(tuán)票務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以專業(yè)、高效、品質(zhì)的服務(wù)圓滿完成了省十七運(yùn)會(huì)票務(wù)保障任務(wù)，向全省以及全國(guó)展現(xiàn)了“陜體速度”與“陜旅品質(zhì)”。

6月28日，陜體集團(tuán)成功中標(biāo)省十七運(yùn)會(huì)票務(wù)服務(wù)獨(dú)家運(yùn)營(yíng)商，在時(shí)間緊、任務(wù)重的條件下，票務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)不到半個(gè)月時(shí)間就完成了智慧票務(wù)系統(tǒng)的研發(fā)、數(shù)據(jù)庫搭建、前期測(cè)試和銷售小程序上線工作，打造出省運(yùn)會(huì)歷史上第一套數(shù)字化智慧票務(wù)系統(tǒng)，為省運(yùn)會(huì)打開了票務(wù)運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化大門。

6個(gè)賽區(qū)、39個(gè)競(jìng)賽日、3440場(chǎng)比賽，服務(wù)用戶累計(jì)超5萬人次，門票總出票量達(dá)3萬余張，票房收入超過130萬元，陜體集團(tuán)票務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)給省十七運(yùn)會(huì)交出了一份亮眼的成績(jī)單。

從項(xiàng)目啟動(dòng)到圓滿交付，一個(gè)月時(shí)間實(shí)際完成了三個(gè)月的工作量。在疫情防控常態(tài)化背景下，在觀看省十七運(yùn)會(huì)體育比賽項(xiàng)目需提供24小時(shí)核酸、觀看開幕式需隔離3天等嚴(yán)格要求下，陜體集團(tuán)票務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)用一周時(shí)間完成應(yīng)急方案制定、短信群發(fā)與電話確認(rèn)、信息重新收集整理與門票重新整理分發(fā)、觀眾集中入住隔離酒店、開幕式預(yù)演及正演入場(chǎng)檢票、觀眾退票、異常投訴處理等工作，確保了開幕式門票銷售高效推進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)西北地區(qū)省運(yùn)會(huì)競(jìng)賽項(xiàng)目首次售票且門票銷售收入突破百萬以及安全零事故的優(yōu)異成績(jī)，開創(chuàng)了陜西省運(yùn)會(huì)歷史先河。

截至目前，陜體集團(tuán)票務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)仍有部分工作人員堅(jiān)守在省十七運(yùn)會(huì)收尾工作的崗位上，同時(shí)，部分團(tuán)隊(duì)成員已奔赴新的戰(zhàn)場(chǎng)。

經(jīng)歷了省十七運(yùn)會(huì)緊張高效的節(jié)奏歷練，陜旅集團(tuán)的體育運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)更加成熟，體育板塊蓬勃發(fā)展。未來，陜旅集團(tuán)將繼續(xù)篤信前行、踔厲奮發(fā)，積極踐行國(guó)企擔(dān)當(dāng)，以文體旅融合助力陜西體育高質(zhì)量發(fā)展，以實(shí)干實(shí)績(jī)迎接黨的二十大勝利召開。