具有3000年皇家園林史的華清宮景區(qū)，是全國首批5A級旅游景區(qū)、國家級重點風(fēng)景名勝區(qū)、全國重點文物保護單位、國家文化產(chǎn)業(yè)示范基地，每年接待560萬中外游客。景區(qū)2007年打造的實景歷史舞劇《長恨歌》，以及2016年推出的《12·12》西安事變實景影畫演出，已成為陜西文化旅游的一張金邊名片，深受各地游客喜愛。 

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。為做好疫情防控工作，保障游客及員工的生命安全和健康，陜西華清宮文化旅游有限公司接到上級有關(guān)部門通知后，決定華清宮景區(qū)園區(qū)及驪山區(qū)域各景點、第三屆唐宮燈會暫停開放，《12·12》西安事變演出延遲上演。同時，閉園不停工，華清人同心抗疫，共同守衛(wèi)美好家園，為疫情結(jié)束接待游客積極備戰(zhàn)。 

舍小利顧大局，堅決打贏抗疫保衛(wèi)戰(zhàn) 

據(jù)不完全統(tǒng)計，因華清宮景區(qū)閉園和游客退訂，陜西華清宮文化旅游有限公司今年預(yù)計減少收入3.2億元，造成虧損1.49億元，但廣大華清人還是以高度的責(zé)任感，全力以赴投入到這場沒有硝煙的“抗疫情保平安”戰(zhàn)斗中。1月23日，公司成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，制定系列疫情防控應(yīng)急預(yù)案，主要領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)任組長，黨員先鋒擔(dān)負重任。自1月24日閉園起，景區(qū)結(jié)合疫情防控最新要求，不斷提升完善應(yīng)急預(yù)案，健全防控體系，完善防控舉措，確保措施落實到位，全面預(yù)防疫情傳播擴散。全體員工以較高的政治站位，充分認(rèn)識疫情防控形勢的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性，高度重視并積極落實景區(qū)有關(guān)疫情防控工作，切實履行國企職責(zé)，體現(xiàn)特殊時期的國企擔(dān)當(dāng)。 

對此，公司積極調(diào)動各方面資源力量，第一時間按照防疫部門標(biāo)準(zhǔn)要求，購置、配備手持體溫探測儀、防護口罩、防護服以及醫(yī)用酒精、消毒洗手液等消殺用品，全力做好景區(qū)防疫消殺工作。自閉園起，早晚兩次對御湯遺址博物館、梨園遺址博物館、環(huán)園-五間廳西安事變舊址、御湯酒店、景區(qū)辦公區(qū)域以及各區(qū)域衛(wèi)生間等1290畝區(qū)域進行全面消毒和衛(wèi)生防疫，20余天無休工作，保障景區(qū)各部位病毒無死角。同時，嚴(yán)格閉園期間景區(qū)工作人員出入管理，奮戰(zhàn)在景區(qū)抗疫第一線，做好疫情守門員，嚴(yán)格履行入園、出園工作人員消毒、體溫測量及登記工作，確保景區(qū)疫情零缺口。 

肩負國企擔(dān)當(dāng)，履行社會責(zé)任 

防疫戰(zhàn)役，眾志成城。作為本次疫情沖擊最為嚴(yán)重的行業(yè)之一，陜西華清宮文化旅游有限公司在承受著閉園帶來的巨大經(jīng)營壓力的同時，積極保障景區(qū)1000多名員工的疫情防控安全，為全體員工購置、分發(fā)醫(yī)用防疫口罩，每日動態(tài)統(tǒng)計各部門員工健康信息。 

為杜絕因疫情影響造成的人員失業(yè)問題，公司積極做好閉園強制休息員工尤其是臨時用工的思想工作，提供薪酬保障，消除員工焦慮。同時，公司還主動承擔(dān)國企社會責(zé)任，針對西安市醫(yī)用防護服物資短缺問題，力所能及為社會抗疫一線提供物資援助，據(jù)不完全統(tǒng)計，1月29日至今，已積極采購食品、藥品、消毒酒精、測溫儀、雨衣等物資，分別向臨潼區(qū)政府、區(qū)疾控中心、區(qū)人民醫(yī)院、公安臨潼分局等一線疫情防控部門，以及驪山街道辦、西街村、胡王村、東庵村等抗疫檢查站捐贈物資，價值近20余萬元，有效保障了臨潼區(qū)各關(guān)卡和一線疫情防控工作人員，確保臨潼區(qū)防疫工作順利開展。此外，公司還主動幫助區(qū)內(nèi)宗教場所、相鄰社區(qū)落實疫情防措施，實行24小時值班值守制度，密切監(jiān)控外來人員進入，合力保障景區(qū)周邊區(qū)域安全。 

守衛(wèi)華清家園，堅守品質(zhì)信念 

短暫閉園絕不能影響景觀下降，更不能出現(xiàn)任何安全事故。陜西華清宮文化旅游有限公司實行主要領(lǐng)導(dǎo)24小時帶班制度，著力加強景區(qū)的消防與安全管理。白天黑夜、山上山下，公司管理人員和值班人員持續(xù)堅守，保護景區(qū)文物，保護林木古建，及時排除消防隱患。同時，在景區(qū)山上出入口設(shè)立固定哨所，實時監(jiān)控人員進入景區(qū)，確保景區(qū)及相鄰社區(qū)安全。 

在閉園的空窗期，華清人也沒有停下企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展研究的步伐，閉園期間，堅持防疫、經(jīng)營兩手抓，先后通過20余次視頻會議，研究分析疫情對華清宮景區(qū)的經(jīng)營影響與自救措施，以及公司轉(zhuǎn)型升級方向，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)后強勢回歸市場打好基礎(chǔ)。 

閉園后，為最大限度保障游客權(quán)益，公司還積極迅速對接有關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺，發(fā)布閉園公告、關(guān)閉預(yù)定通道，認(rèn)真做好所有預(yù)定單的退改簽及相關(guān)解釋工作。受疫情影響，景區(qū)、燈會及御湯酒店共退改訂單700多筆，損失近億元，但暢通的退改單渠道、高效的退單流程，得到了渠道客戶和游客的充分理解與配合?！按酱号弑M，還來賞華清！”，就是游客對華清宮景區(qū)最暖心的回應(yīng)。 

停工不停功，演員居家苦練 

臺上一分鐘，臺下十年功，正是每一日不停歇的訓(xùn)練，造就了舞劇《長恨歌》和《12·12》西安事變演出的精彩絕倫。此次閉園期間，為確保2020版舞劇《長恨歌》及《12·12》西安事變演出在疫后能夠以更加完美的狀態(tài)呈現(xiàn)給觀眾，演員們通過視頻云端系統(tǒng)，宅家練功，讓舞蹈訓(xùn)練更專業(yè)、更科技、更時尚、更安全。2月10日開始，每日上午十點，長恨歌藝術(shù)團50余位專業(yè)演員，通過視頻會議系統(tǒng)，在

舞蹈老師的帶領(lǐng)下，在家里面進行耗單叉等舞蹈動作訓(xùn)練。而西安事變話劇演出的演員60余位，則通過視頻會議進行話劇話術(shù)訓(xùn)練及舞蹈動作訓(xùn)練。其中，還有湖北襄樊和河南南陽疫情重度地區(qū)的演員們，在做好防疫保護基礎(chǔ)上，每日堅持訓(xùn)練，從未缺席。 

另外，公司全體職工積極參與各項線上培訓(xùn)，苦練內(nèi)功，提升服務(wù)能力、思考轉(zhuǎn)型之道、錘煉抗打擊能力和應(yīng)對緊急事件能力。其中，陜旅集團組織的營銷培訓(xùn)和陜西華清宮文化旅游有限公司組織的景區(qū)講解知識培訓(xùn)及質(zhì)量管理服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)等受到大家一致好評。 

心系華清家人，防疫共度難關(guān) 

為保障員工個人安全，閉園期間，陜西華清宮文化旅游有限公司實行逐步、有序復(fù)工上崗，規(guī)范崗位工作秩序，合理安排輪崗排班，采取“小班制”模式，減少單班在崗人數(shù)，非關(guān)鍵崗位人員可延后返崗，直至景區(qū)全面開放。 

同時，公司建立職工健康臺賬，實行每日“零報告制度”，1000名員工由各部門負責(zé)，實行動態(tài)檢測，關(guān)注職工身體等狀況，每日對本部門職工身體狀況進行詢問、登記，并于每日下午5：00前匯總上報。另外，在口罩物資較為緊缺的情況下，公司為每位員工發(fā)放口罩，確保大家自身安全，并在除夕、初一及元宵節(jié)等節(jié)日對在崗員工進行了慰問，感謝他們對景區(qū)的付出和努力。 

眾志成城，共克時艱。華清人堅信，在14億中國人的共同努力下，抗擊新冠肺炎的戰(zhàn)“疫”終將勝利！沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會到來！讓我們一起加油，靜待春暖花開，走上繁花似錦的街頭，笑談山海無恙、人間皆安！