在全國第62個學雷鋒紀念日即將到來之際,陜西華清宮文化旅游有限公司游客服務(wù)中心喜獲“陜西省崗位學雷鋒標兵集體”稱號。多年來,華清宮致力于弘揚雷鋒精神,將學雷鋒活動融入日常工作與企業(yè)文化建設(shè)之中。游客服務(wù)中心通過多種形式的實踐活動,形成了濃厚的學雷鋒氛圍,積極向全社會傳遞正能量。
華清宮游客服務(wù)中心,在觀光車服務(wù)崗、宣教組、游客中心、服務(wù)站等處設(shè)立學雷鋒志愿崗,常年為游客免費提供旅游咨詢、行李寄存、醫(yī)療求助、輪椅、自動體外除顫器(AED)、拐杖、廣播服務(wù)、休息、雨傘、童車、飲水、手機充電、針線包等服務(wù)項目。同時,華清宮景區(qū)與臨潼區(qū)人民醫(yī)院建立合作關(guān)系,在遇到重大突發(fā)疾病、傷者救治緊急救治時,能夠迅速將游客轉(zhuǎn)運至醫(yī)院實施救治。一年來,游客服務(wù)中心為游客找回遺失物品、證件等800余次;提供醫(yī)療救助服務(wù)460人次;廣播尋人尋物1100余次、旅游咨詢21800余次;行李寄存約21900余件;為游客免費發(fā)放導(dǎo)覽圖6500余張,有力促進華清宮景區(qū)美譽度不斷提高。
景區(qū)在夏季向游客免費發(fā)放酸梅湯、風扇等消暑物品。重陽節(jié)期間為老年人免費提供檢測、贈送貴妃石榴汁、酸梅湯等飲品。游客服務(wù)中心積極配合駐地學校開展“小小導(dǎo)游員”活動,培養(yǎng)小學生艱苦奮斗與愛國主義精神;聯(lián)合中小學、大學生志愿者開展垃圾換水、義務(wù)講解等公益活動。
華清宮志愿服務(wù)隊緊扣愛國主義教育和理想信念教育兩條主線,先后在華清宮廣場、地鐵出入口、兒童福利院、驪山森林公園等區(qū)域開展公益活動,引導(dǎo)廣大市民關(guān)愛公共環(huán)境,倡導(dǎo)綠色低碳理念,構(gòu)建和諧社會關(guān)系。另外,還組織志愿服務(wù)隊赴隴縣天成鎮(zhèn)上寨子村開展留守兒童公益捐贈、留守老人幫扶慰問及“愛國主義課堂走進上寨子村留守兒童”專題教育活動,為留守兒童募捐圖書、書包、文具、米、面、油等生活必需品,以點滴愛心,點燃留守兒童、留守老人新的希望。
學習雷鋒精神,弘揚新風正氣。作為陜西文旅產(chǎn)業(yè)的排頭兵,陜旅集團將在全系統(tǒng)大力宣傳華清宮游客服務(wù)中心等優(yōu)秀集體的先進事跡,激發(fā)廣大員工以先進模范為標桿,銘記責任使命,主動擔當作為,積極爭先創(chuàng)優(yōu),推動雷鋒精神代代相傳,為在中國式現(xiàn)代化建設(shè)譜寫陜西新篇章貢獻國企力量。