9月25日,桂林市、陽(yáng)朔縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)工作人員到如意峰索道景區(qū)觀摩放心消費(fèi)創(chuàng)建的做法。9月26日,授予如意峰索道景區(qū)“桂林市放心消費(fèi)創(chuàng)建單位”稱號(hào)。
觀摩組先后到如意峰索道景區(qū)售票廳、消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)站、索道上站商鋪,通過(guò)查看資料、聽取匯報(bào)的形式,詳細(xì)了解了景區(qū)放心消費(fèi)創(chuàng)建機(jī)制、消費(fèi)維權(quán)制度、消費(fèi)者調(diào)解制度等情況,認(rèn)為如意峰索道景區(qū)在放心消費(fèi)創(chuàng)建工作有特點(diǎn)、有亮點(diǎn),能夠積極發(fā)揮好消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站作用,整體成效顯著。
9月26日,如意峰索道景區(qū)在桂林市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)中公開鄭重承諾:以消費(fèi)者為先,文明經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
自2022年9月如意峰索道景區(qū)參與放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái),始終秉承游客至上的服務(wù)理念,把維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益放在首位,不斷規(guī)范和加強(qiáng)景區(qū)管理,從明碼標(biāo)價(jià)、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、消費(fèi)維權(quán)、消費(fèi)安全等方面提升服務(wù)品質(zhì),第一時(shí)間處理消費(fèi)糾紛,確保投訴不出景區(qū),得到游客好評(píng)。
“桂林市放心消費(fèi)創(chuàng)建單位”不僅是一個(gè)稱號(hào),一份榮譽(yù),更是一份責(zé)任,它承載著政府、社會(huì)以及廣大消費(fèi)者的信任。如意峰索道景區(qū)將持續(xù)提升旅游服務(wù)工作,積極踐行游客至上的服務(wù)理念,努力打造更加安全舒適的旅游消費(fèi)環(huán)境。