近日，由國際旅游聯(lián)合會(huì)中國區(qū)主辦的第二屆文旅融合發(fā)展大會(huì)在西安召開。陜旅集團(tuán)華清宮公司榮獲“中國最佳文化旅游景區(qū)”稱號(hào)，陜西海外榮獲“最佳誠信旅行社”稱號(hào)。

華清宮景區(qū)文化底蘊(yùn)深厚，環(huán)境優(yōu)美，區(qū)位優(yōu)越，交通便捷，資源豐富，特色鮮明，旅游服務(wù)健全，設(shè)施完善，將歷史文化和人文自然景觀深度融合。立足文化優(yōu)勢和旅游品牌，華清宮積極探索文化與旅游融合路徑，對傳統(tǒng)景區(qū)升級(jí)改造，豐富游客體驗(yàn)，在旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面，形成了獨(dú)具特色的華清旅游發(fā)展模式，在行業(yè)內(nèi)獲得了較好的口碑效應(yīng)，也贏得了旅游市場的高度認(rèn)可。

近些年，華清宮始終堅(jiān)持“一個(gè)中心，四個(gè)戰(zhàn)略點(diǎn)”的總體部署，即堅(jiān)持“以客戶為中心，堅(jiān)持市場轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品升級(jí)、服務(wù)創(chuàng)新、文化發(fā)展戰(zhàn)略”，將“建設(shè)中國唐文化旅游標(biāo)志性景區(qū)”作為企業(yè)愿景，圍繞“以文化鑄就景區(qū)靈魂”的產(chǎn)品理念，以質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、品牌為抓手，打造了以華清旅游為母品牌，華清宮、華清演藝、華清御湯、華清文創(chuàng)、華清管理為子品牌的“一母五子”品牌發(fā)展體系。

作為一家深耕本土市場30余年的全資質(zhì)的陜西十強(qiáng)旅行社、全國百強(qiáng)旅行社，陜西海外旅游有限責(zé)任公司在2023年旅游業(yè)恢復(fù)發(fā)展之際，全面提升服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，深挖國有企業(yè)文化精神，用新創(chuàng)意打造新的旅游體驗(yàn)，推動(dòng)陜西文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展聚力再出發(fā)；積極創(chuàng)新并踐行有關(guān)工業(yè)旅游項(xiàng)目的深度體驗(yàn)和市場推廣，構(gòu)建“游客可以參與互動(dòng)的景點(diǎn)、游客可以學(xué)到知識(shí)的地方、游客可以休閑的文化景區(qū)”的工業(yè)旅游運(yùn)營全新生態(tài)。

陜西海外在旅游服務(wù)品質(zhì)方面的推動(dòng)和貢獻(xiàn)，尤其是在激烈的市場競爭中，以游客需求為導(dǎo)向，合理的行程安排，明確的項(xiàng)目內(nèi)容，不斷創(chuàng)新的服務(wù)方式，嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量管理，保持高品質(zhì)的服務(wù)理念，受到游客的歡迎。

未來，陜旅集團(tuán)將積極發(fā)揮典型引領(lǐng)和示范帶動(dòng)作用，凝心聚力，守正創(chuàng)新，推進(jìn)文旅深度融合發(fā)展，為文化旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供有力支撐，為陜西省文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。