2月10日，公司黨委書記、執(zhí)行董事、總經(jīng)理孫新峰主持召開抗擊疫情專題工作會(huì)議，領(lǐng)導(dǎo)班子及相關(guān)人員參加了會(huì)議。

會(huì)上，首先對(duì)近期的疫情防控工作進(jìn)行了安排部署，按照集團(tuán)公司關(guān)于疫情防控和復(fù)工要求，根據(jù)中鐵科技園區(qū)疫情期的管理規(guī)定，結(jié)合公司經(jīng)營實(shí)際，研究制定了個(gè)別部門和人員的復(fù)工方案。隨后，聽取疫情以來公司各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)營受損情況及影響，班子成員經(jīng)過充分討論，研究制定了全面縮減控制開支，全力?，F(xiàn)金流，特殊時(shí)期人員工作安排及相關(guān)待遇等應(yīng)急措施和對(duì)策。會(huì)議最后，公司領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合學(xué)習(xí)周冰董事長講話和疫情影響的啟發(fā)開展專題研討，對(duì)下一步的疫情防控工作和經(jīng)營業(yè)務(wù)調(diào)整提供了思路和方向。 

黨委副書記李建紅提出，要進(jìn)一步強(qiáng)化黨建引領(lǐng)作用。將黨建融入企業(yè)文化，結(jié)合“不忘張富清、崗位做奉獻(xiàn)”活動(dòng)，設(shè)置黨員“先鋒崗”“示范崗”“責(zé)任區(qū)”，開展黨員承諾踐諾活動(dòng)，激發(fā)年輕黨員干事創(chuàng)業(yè)熱情，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。積極落實(shí)集團(tuán)旅游科技型企業(yè)發(fā)展要求，在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中融入更多的科技因素，加強(qiáng)業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的融合，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的線上經(jīng)營和大數(shù)據(jù)分析，加快網(wǎng)約車平臺(tái)搭建和推進(jìn)步伐。

副總經(jīng)理顧文濤提出，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶。細(xì)分客戶，建立客戶服務(wù)檔案，提高服務(wù)溝通頻次，深化服務(wù)內(nèi)容，增強(qiáng)客戶依賴性、滿意度和忠誠度；關(guān)注客戶需求，挖掘潛在客戶，強(qiáng)化技能培訓(xùn)，提高維修技能，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略和價(jià)格，提高市場競爭力。

副總經(jīng)理體萍提出，疫情期間要結(jié)合公司的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，制定相關(guān)復(fù)工計(jì)劃和人員分流，合理降低企業(yè)人力成本。進(jìn)一步強(qiáng)化品牌管理，利用今日頭條、企業(yè)公眾號(hào)等媒體平臺(tái)大力宣傳疫情期間公司車輛支援一線等通訊報(bào)道，彰顯國企擔(dān)當(dāng)，提升品牌知名度，為疫情過后的車輛業(yè)務(wù)營銷打下基礎(chǔ)。同時(shí)依托“互聯(lián)網(wǎng)+”形式，加快建立公司線上車輛營銷平臺(tái)，加快公司營銷模式轉(zhuǎn)型，積極做好融入集團(tuán)“陜旅云”準(zhǔn)備，拓寬營銷渠道。

總經(jīng)理助理劉云城提出，加強(qiáng)拓展班車業(yè)務(wù)，為公司發(fā)展積蓄力量。此次疫情的爆發(fā)，導(dǎo)致旅游客運(yùn)業(yè)務(wù)基本停擺，但公司合作的三星班車業(yè)務(wù)仍在運(yùn)營，合作企業(yè)中興通訊、電力設(shè)計(jì)院等班車也陸續(xù)運(yùn)營，足以證明通勤班車業(yè)務(wù)受疫情影響較小，應(yīng)大力推進(jìn)，繼續(xù)開拓班車業(yè)務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打響通勤班車品牌。

總經(jīng)理助理白茹提出，疫情形勢嚴(yán)峻，我們要開源節(jié)流，一方面要加強(qiáng)費(fèi)用支出管理，制定特殊時(shí)期內(nèi)控管理制度，減少資金支出，另一方面要積極回收欠款，充實(shí)企業(yè)現(xiàn)金流，確保企業(yè)平穩(wěn)度過疫情期。

孫新峰指出，本次疫情對(duì)公司有影響，但是影響是有限的，短期的，暫時(shí)的。有危，但危是可控的，不會(huì)動(dòng)根搖本，有機(jī)，機(jī)有待于我們深入思考，分析研判市場變化，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，抓住時(shí)機(jī)，抓住機(jī)會(huì)，搶占先機(jī)。在陜旅集團(tuán) “科技企業(yè)，投資企業(yè)，旅游文化企業(yè)”戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，作為傳統(tǒng)企業(yè)，要找準(zhǔn)方位坐標(biāo)，提前謀劃，快速行動(dòng)，不能掉隊(duì)，積極思考如何裂變?yōu)椤翱萍?，投資”鏈條上的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是今后很長一個(gè)時(shí)期，我們工作的岀發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，我們考慮發(fā)展，謀劃工作的關(guān)鍵點(diǎn)和基本點(diǎn)。此次疫情倒逼公司盡快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這與集團(tuán)提出的“科技企業(yè)”發(fā)展目標(biāo)不謀而合，僅停留在傳統(tǒng)線下服務(wù)已跟不上時(shí)代的步伐，我們必須探索融入數(shù)字化，與5G、互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字化服務(wù)提供商合作，將企業(yè)的資源以網(wǎng)絡(luò)化形式融入到整個(gè)產(chǎn)業(yè)集群當(dāng)中，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的企業(yè)間的協(xié)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)、客戶與訂單等資源的共享，拓展線上服務(wù)，提升企業(yè)管理信息化水平，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。

孫新峰強(qiáng)調(diào)，此次疫情復(fù)雜多變，大家要提高政治站位，敢于擔(dān)當(dāng)，扛住責(zé)任，嚴(yán)抓安全管理，嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)疫情防控要求，特別是物業(yè)公司、三星班車、中興班車一定要配足防疫物資，抓細(xì)抓實(shí)防控措施，嚴(yán)防死守，全力以赴抗擊疫情。同時(shí)我們要主動(dòng)作為，頂住風(fēng)險(xiǎn)，正視疫情對(duì)企業(yè)經(jīng)營帶來的困難和影響，只要公司上下齊心協(xié)力，積極應(yīng)對(duì)，相信我們一定能打贏這場疫情阻擊戰(zhàn)！