為進(jìn)一步做好疫情防控工作，保障游客及員工的生命安全和健康，華清宮景區(qū)積極響應(yīng)各級(jí)政府和防疫部門的相關(guān)精神，自2020年1月24日（大年三十）14:00開(kāi)始，景區(qū)園區(qū)及驪山區(qū)域各景點(diǎn)、第三屆唐宮燈會(huì)暫停開(kāi)放，《12·12》西安事變演出延遲上演。雖然暫時(shí)閉園，但閉園不停工。

6000年溫泉利用史、3000年皇家園林史的華清宮景區(qū)，是來(lái)陜游客必參觀的景區(qū)。2007年打造的舞劇《長(zhǎng)恨歌》及2016年推出的《12·12》西安事變演出，都是游客最喜歡的演出。作為華清宮的守門者，無(wú)論何種情況，我們都要守護(hù)景區(qū)平安。

為抗擊疫情，守衛(wèi)景區(qū)的一方平安，華清宮景區(qū)提高政治站位，充分認(rèn)識(shí)疫情防控形勢(shì)的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性，高度重視疫情防控工作，全面落實(shí)早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療和集中救治等措施，切實(shí)履行國(guó)企職責(zé)，將本次疫情應(yīng)對(duì)作為景區(qū)目前最重要的政治任務(wù)，堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作要求，全力做好疫情防控工作。

同時(shí)，成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，落實(shí)值班制度，主要領(lǐng)導(dǎo)干部靠前指揮，健全防控體系，完善防控舉措，確保措施落實(shí)到位，堅(jiān)決防止可能的疫情蔓延擴(kuò)散。

 保障醫(yī)療前線，積極輸送物資        

防疫戰(zhàn)役，眾志成城。由于西安市醫(yī)用防護(hù)服物資短缺，1月29日上午，華清宮景區(qū)向臨潼區(qū)應(yīng)急指揮部物資保障組捐贈(zèng)舞劇《長(zhǎng)恨歌》備用雨衣4000件，作為疫情防控應(yīng)急物資，首先保障臨潼區(qū)各關(guān)卡、一線疫情防控工作人員，確保臨潼區(qū)防疫工作順利開(kāi)展。

                                                             全部退改訂單，妥善安排游客                                                               

景區(qū)閉園，面臨大量預(yù)定訂單的勸退改，市場(chǎng)營(yíng)銷中心做好對(duì)客的解釋和相關(guān)退改工作。第一時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布閉園公告、關(guān)閉預(yù)定通道，與各渠道主動(dòng)聯(lián)系溝通，建立快速退款機(jī)制，對(duì)所有訂單進(jìn)行全面監(jiān)控，游客也都給予了充分的理解和配合。如還有相關(guān)疑問(wèn)，請(qǐng)撥打029-83812003電話進(jìn)行咨詢。

景區(qū)全面消殺，不留病毒死角

此次疫情形勢(shì)嚴(yán)峻，景區(qū)各部門絲毫不敢懈怠，雖已閉園，但景區(qū)依然組織消殺力量，對(duì)御湯遺址博物館、梨園遺址博物館、環(huán)園-五間廳西安事變舊址、御湯酒店、各區(qū)域衛(wèi)生間等進(jìn)行全面的消毒，加大對(duì)客區(qū)域的消毒清潔范圍和頻次。

充足消毒防疫物資保障景區(qū)平安

守衛(wèi)華清家園，期待美好春天

雖然景區(qū)短暫閉園，但是閉園不停工，守衛(wèi)華清宮也是華清人職責(zé)所在，尤其作為山岳型景區(qū)，消防與安保不容忽視。安全保障部實(shí)行24 小時(shí)值班制度，每天安排人員進(jìn)行景區(qū)內(nèi)巡邏，確保景區(qū)文物安全，做好森林防火措施。各部門值班經(jīng)理要加強(qiáng)本部門安全管理，值班人員下班后確保水、電、門窗關(guān)閉，做好防火防盜工作。

心系華清家人，暖心共同防疫

為保障員工個(gè)人安全，閉園期間，華清宮員工基本休假在家，僅留少部分人員進(jìn)行日常清潔、消毒及安保工作。公司切實(shí)加強(qiáng)員工有關(guān)疫情防護(hù)工作的宣傳，要求大家理性對(duì)待疫情，傳播正能量，做到不造謠、不信謠、不傳謠，防止惡意炒作。要求員工無(wú)特殊事項(xiàng)盡量減少外出，特別是減少節(jié)日期間外出旅游、商場(chǎng)購(gòu)物、探親訪友、聚餐聚會(huì)等活動(dòng)。要求員工一旦出現(xiàn)咳嗽、發(fā)燒等疑似癥狀，要及時(shí)前往醫(yī)院就醫(yī)。

同時(shí)，公司要求各部門及時(shí)做好信息報(bào)送，實(shí)行每日“零報(bào)告制度”，有事報(bào)事，無(wú)事報(bào)平安。每日17：00前，各部門匯總情況向辦公室值班人員報(bào)告，特殊緊急事項(xiàng)隨時(shí)報(bào)告。要求管理人員認(rèn)真做好信息匯總工作，嚴(yán)禁遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)。另外，在口罩物資較為緊缺的情況下，公司為每位員工發(fā)放口罩，確保大家自身安全，并在除夕及初一對(duì)在崗員工進(jìn)行了慰問(wèn)，感謝他們對(duì)景區(qū)的付出和努力。

面對(duì)疫情，我們要感謝在一線的醫(yī)療人員，是他們作為我們的后盾，是他們?cè)谖覀兒筒《局g架了一座隔離墻。我們要感謝在一線工作的公務(wù)人員，是他們堅(jiān)守在崗位上，在非常時(shí)期保障后勤。我們還要感謝一直支持抗戰(zhàn)防疫工作的大家，是你們給了一線工作人員安慰和幫助。

如果冬天來(lái)了，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎？讓我們眾志成城，攻堅(jiān)克難，共同等待明媚的春天。